※여행자의 여행계약 해제 요청이 있는 경우

◆여행출발일91일 이전 취소시:없음

◆여행출발일61일~90일전 취소시:여행대금의30%배상

◆여행출발일60일~31일전 취소시:여행대금의40%배상

◆여행출발일30일~1일전 취소시:여행대금의60%배상

◆여행출발일 당일:여행대금의100%배상

◆여행출발일 후에 해약 또는 연락없이 불참할 경우:여행대금의100%배상

※코로나 등 비상상황으로 출항 취소 시100%환불 또는 추가 혜택 환승

3) 참가자 변경 수수료
◆ 당사의 동의와 더불어 당사에서 지정한 양식에 필요한 항목을 기입한 후, 54,000엔의 변경비용을 지불함으로써 참가자를 변경할 수 있습니다.
◆ 이에 따라 참가자는 여행 계약서의 권리를 다른 이에게 양도할 수 있으며, 대상자는 여행계약과 관련된 모든 권리와 의무를 양도 받게 됩니다.
◆ 단, 당사는 참가자 변경을 거부할 권리가 있습니다.

※ 취소 수수료 적용 기간 이후의 크루즈 변경은 불가능합니다. 취소 수수료를 지불 후 신규 예약으로 진행됩니다.
※ 항공 취소료 규정은 별도 적용됩니다.
※ 취소접수는 업무시간 내에 하셔야 합니다.
(업무시간 : 월-금 10:00~17:00, 토/일요일 및 국가 공휴일 제외)

[기타사항]
① 한국인 승객이 20인 미만인 경우 선내 서비스, 각종 프로그램, 옵션 투어의 언어대응은 일본어, 영어 또는 중국어로만 이루어집니다.
② 날씨 및 현지 기항지 등의 사정에 따라 입출항일이 변경될 수 있습니다.
③ 텐터보트(소형 이동선)을 이용해 상륙하는 기항지의 경우 기상 상황 등에 따라 상륙이 불가능한 경우도 있습니다.
④ 항해일정은 선장의 판단에 의해 변경될 경우가 있습니다. 본 여행은 장기간의 여행으로 천재지변, 정치상황의 악화, 현지 관리의 명령 등, 당사가 관여하지 못하는 상황이 발생하는 경우, 승객의 안전을 최우선으로 생각하고, 항해의 안전을 고려하며 사전에 혹은 긴급상황인 경우에는 변경 후 고객에게 알리어 여행의 일정 및 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.
⑤ 위와 같은 불가항력에 의한 항해의 변경에도 여행대금의 환불은 불가합니다.
⑥ 오버랜드 투어는 기항지에서 일시 하선하여 다른 기항지에서 재합류하는 투어입니다. 오버랜드 투어 시 크루즈에 재탑승하지 못한 경우 이로 인해 이용하지 못한 선사의 서비스 및 비용의 환불을 요청할 수 없습니다.
⑦ 요코하마 항에서 승선하신 분은 고베 항에서 일시하선 할 수 없으며, 고베 항에서 승선하신 분은 요코하마 항에서 일시 하선 할 수 없습니다.

[확인사항]
① 오로라는 자연현상이므로 기상조건 등에 의해 관측할 수 없는 경우가 있습니다.
② 쉥겐 협정에 의해 크루즈 출발 전 쉥겐 가맹국 여행일수에 따라 해당 크루즈 참가가 어려운 경우가 있습니다.
③ 이스터 섬에서는 원칙적으로 자유관광이 금지되어 있습니다. 후일 안내드리는 옵션 투어에 참가해주십시오.
④ 필요 비자는 승객분의 국적에 따라 다릅니다. 크루즈 참가자는 출항 전에 모든 필요한 비자를 사전에 취득해야 합니다.
⑤ 프로모션 및 유아 요금은 담당자 확인이 필요합니다.